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What Health est la première plateforme de services pour les pharmacies et groupements de pharmacie (services en marque blanche) et société conseil en stratégie de développement réseau et enseigne.

+ Aide à la création, transfert et regroupement d’officines.

+ Conseil stratégique en développement de réseau officinal et mise en place de nouveaux services :

Formation & Management ; Commercialité ; Pilotage médico économique ;  Marketing point de vente & Merchandising.

+ Digitalisation du points de vente & optimisation de l’expérience client

+ Développement de pharmacies et marques enseignes jusqu’à son déploiement et agencement de l’officine.

Nous contacter : xavier.bouhet@WhatHealth.fr //. 06 61 57 08 56

Qui sommes-nous ?

  • Bio du fondateur : Xavier Bouhet , 48 ans
    ’Xavier Bouhet est diplômé de lInstitut supérieur de Gestion, formation complétée par de nombreux programmes exécutifs. Il a consacré ses premières années dans le domaine du marketing au sein du Groupe Bolloré, à la Française des Jeux, puis chez OCP (Groupe McKesson) pour gérer des problématiques de management et gestion de réseaux de distribution, didentité visuelle, de stratégie commerciale et marketing. Il a ensuite contribué dans des fonctions de dirigeant exécutif pendant 15 ans au développement de réseaux de pharmaciens devenus sous son impulsion leaders en Suisse et en France. ‘‘

 

  • Spécialiste des réseaux de vente et distribution pharmaceutique. Ancien Directeur Général de groupements de pharmacies (Forum Santé Suisse, Alphega Pharmacie France (Groupe Wallgreen Boots Alliance), reconnu comme un expert des réseaux de Pharmacie, Xavier Bouhet a fondé «What Health» en 2011 après avoir consacré 15 années à la création de services et concepts marketing innovants à forte valeur ajoutée pour l’officine et le management de réseaux de pharmacies.

À propos de

Vous êtes pharmacien et vous avez un projet d’agencement, de transfert ou de regroupement ? Contactez nous dès maintenir pour sécuriser votre projet et définir un projet stratégique à 5 ans.

Vous êtes dans un groupement régional ou local, demandez nous conseil pour mettre en place des nouveaux projets innovants et 100% personnalisés… Santé connectée, Prévention & Programme de bonne observance patients, Digitalisation point de vente, Amélioration de l’expérience client, outils de fidélisation…

email : xavier.bouhet@WhatHealth.fr // mobile : 06 61 57 08 56

Blog

Vivez l’expérience PharmaClinic !

Découvrez pharmaclinic, première plateforme d’intermédiation médicale et de santé connectée en officine. www.pharmaclinic.fr 60 secondes pour découvrir PharmaClinic. xavier.bouhet@pharmaclinic.fr mobile 06 61 57 08 56

Nos domaines d’expertise

PharmaSynergie : Institut d’études marketing et d’intelligence client.

Notre volonté de concilier expertises sectorielles et puissance des études clients et retail. Notre  histoire est déjà riche de rencontres, stimulations, découvertes et échanges. Nous avons ainsi la chance de collaborer avec des investisseurs de premier rang, des grandes marques pharmaceutiques, des groupements de pharmacie, régionaux comme nationaux, dont le moteur est la recherche d’innovation et la performance.

Notre conviction : Les outils d’études doivent s’adapter aux besoins de l’intelligence client, pas l’inverse.

PharmaSynergie articule son expertise autour de 3 axes :

+ Stratégie Digitale & Management : 

Pour anticiper l’avènement d’un nouvel écosysteme de santé qui place le patient au coeur de ce dispositif, prendre en compte les mutations de la relation clients, et redéfinir l’ensemble des interactions clients sur un parcours omnicanal.

De la stratégie relationnelle à la mise en place opérationnelle, nous vous aidons à tirer le meilleur parti des technologies connectées et du potentiel de vos équipes, pour construire une relation clients à la fois plus digitale et plus humaine.

Oxéos, organisme de coaching pour les professionnels de santé a été crée pour accompagner vos équipes et partenaires à la mise en oeuvre, au suivi opérationnel et chiffré de votre stratégie grace à des outils de pilotage devenus décisionnels.

 

+ Communication Digitale :  76% des décisions d’achat sont prises en officine.

Nous vous proposons des solutions créatives et innovantes pour mieux accueillir la patientèle en officine, lui prodiguer les meilleurs conseil, s’engager dans la prévention, proposer des programmes de suivi et d’observance des pathologies des plus simples aux plus complexes ou encore développer l’interprofessionnalité et l’intermédiation médicale (www.pharmaclinic.fr)

Mais aussi développer la commercialité : faire découvrir un nouveau produit, augmenter le panier moyen, fidéliser… :

  • Création de trafic : carte de fidélité, promotion des ventes « omnicanal », applis santé, site webs marchands, sites web institutionnels, mini-sites de adaptés aux mobiles et réseaux sociaux, opérations trade, mise au point de partenariats…
  • Agencement : De la création du concept de marque enseigne à son déploiement sur site.
  • Théâtralisation : dispositifs communication point de vente, Vitrines, allées centrales, TG, fond de rayon, ILV-PLV, corners santé…
  • Merchandising : analyse du parcours shopper, création des univers catégoriels adaptés à chaque typologie d’officine.

 

+ Visite Client Mystère : 

RÉUSSIR ENSEMBLE LE PILOTAGE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Nous vous accompagnons pour transformer chaque expérience client en success story :

  • Construire un outil 100% adapté à votre pharmacie, à votre enseigne
  • Offrir une vision précise de vos performances
  • Les mettre en perspective avec vos KPI
  • Détecter les meilleures pratiques
  • Donner du sens à vos actions
  • Apporter une réelle valeur ajoutée à votre enseigne ainsi qu’un plan d’action personnalisé point de vente.